маркетинговая стратегия

Маркетинговая стратегия компании на рынке отопления

Monday, August 26th, 2013 | Макетинговые проекты, Маркетинг | Comments Off on Маркетинговая стратегия компании на рынке отопления

Описание компании:

  • Небольшая, но амбициозная компания;
  • 12 лет на рынке, экспертиза и всеобъемлющий опыт;
  • Компания обеспечивает людям комфорт и удовлетворение, снимая с них головную боль по:
    • Выбору отопительного котла;
    • проектированию системы отопления на различного масштаба объектах;
    • Монтажу и сервису;
    • Компания осознает необходимость систематизации работы, создания единой цели и стратегии и их постоянном внутреннем коммуницировании.

Компании-конкуренты работают в среднем и бюджетном сегменте, у них нет постоянного персонала – шабашники, не развивают продажи в премиум сегменте, имеют соответствующий имидж.

Цель разработки маркетинговой стратегии:

  • Развитие нового стратегического направления, возникшего в 2012 стихийно;
  • Формирование имиджа компании как экспертов-консультантов в вопросах отопления.

Более подробно о разработке маркетинговой стратегии читайте здесь.

Кому продавать?

  • Фирмы-застройщики котеджных и малых котеджных форм в премиум сегменте;
  • Проектные бюро;
  • Прорабы;
  • Конечные потребители.

Ценность компании для клиентов

Полный цикл работ – от проекта до пуска;

Решение всех головных болей в отоплении;

Гарантия и ответственность;

Инновации, которые позволяют экономить деньги конечного клиента до 50% на операционные расходы.

Поиск рынка

  1. Составить перечень:

Всех компаний в округе по постройке коттеджей;

Всех прорабов в сегменте премиум;

Выяснить потребности застройщиков;

Выяснить, кто и на каких условиях продавал им до настоящего момента;

Смежных синергически выгодных бизнесов – производители кирпича, кровли и т.д.;

Цель – получить список всех объектов в разработке – потенциальных и текущих;

Определить потенциально интересные, где компания сможет принести пользу клиентам.

  1. Подготовить предложение по сотрудничеству – 3% бонус за привлечение клиента на полный цикл
  2. Бонус за использование нашего сервиса.
  1. Бонус за использование нашего проектного бюро.

Маркетинговые коммуникации

  1. Вложить во все котлы буклет «мы пустим ваш котел бесплатно» – (оплата со стороны производителя).
  2. Использовать PR-инструменты:

Пресс-офис;

Круглые столы со специалистами в области\освещение в локальной прессе для постоянного присутствия в инфополе;

Провести совместную с компанией-производителем котлов презентацию компании как основного партнера и специалиста в области;

Работа с целевыми форумами и веб-ресурсами;

Прямая реклама в интернете – бюджет из СИФ;

Горячая линия – советы, консультации – бюджет из СИФ.

  1. Реклама в целевых изданиях.
  2. Разместить POS-материалы в точках продаж смежных продуктов.

Мотивация персонала

Топы план

50%

  продажа

10%

  команда

15%

  системнность

15%

  развитие

10%

Не-продажники план

50%

  команда

25%

  Соучастие в жизни компании

25%

Продажники план

50%

  команда

30%

  развитие

20%

Необходимые ресурсы:

специалист по PR  в штат или на аутсорс (Бюджет из СИФ);

один\два ассистента в отдел продаж (в зависимости от результата изучения рынка).

Критерии оценки успеха:

лучший показатель успеха – деньги на счету;

провести оценку реализации всех запланированных мероприятий;

удовлетворительным считать уровень 90%!

План действий на сейчас:

  • Организовать еженедельные совещания топов с целью обсуждения текущих дел компании и планов на будущее;
  • Постоянно коммуницировать цели и ценности компании топам для ретрансляции их подчиненным;
  • Провести внутренний аудит всех процессов, связанных с полным циклом работ для их оптимизации в плане сроков реализации и стоимости;
  • Провести опрос всех сотрудников с целью определения тех возможностей, которые на данный момент были упущены – важен голос каждого!
  • Провести оценку персонала с целью установить их соответствие новым целям и ценностям компании;
  • Вести за собой – вдохновлять!

Tags: ,

Типи маркетингових стратегій

Sunday, August 18th, 2013 | Маркетинг | Comments Off on Типи маркетингових стратегій

Маркетинг – це стратегія і тактика, до яких вдається компанія для того, щоб виграти битву за ринок.

Стратегічний квадрат

– захисна маркетингова війна;

– наступальна маркетингова війна;

– флангова маркетингова війна;

– партизанська маркетингова війна.

 Захисна маркетингова війна

1. Лише лідер на ринку може зайняти оборонну позицію.

2. Найкраща стратегія захисту – це смiливiсть атакувати самого себе.

З. Сильні кроки конкурентів мають бути заблоковані.

Помилки Kodak, SONY

• Покращення VS Інновації

• Kodak

1975 р. Перший цифровий фотоапарат з розміром матриці 0,1 мегапікселів

• SONY

– Випуск планшета через 1,5 роки після iPad

– Продовжували вдосконалювати трубки для кінескопів замість концентрації на плоских

екранах

– дилема винахідників.

Наступальна маркетингова вiйна

1. Головний предмет аналізу – сила позиції лідера.

2. Знайдіть слабке місце в силі лідера i атакуйте його.

3. Атакуйте на якомога вужчий ділянці.

Як можна зменшити частку ринку лідера?

Пошук вразливого місця там, де сильний лідер (UMC/Київстар)

Концентрована атака – кращий ефект.

Флангова маркетингова війна

1. Хороший фланговий крок має бути зроблений на вільній території.

2. Тактична несподіванка повинна стати важливою частиною плану.

З. Переслідування має не менш важливе значення, ніж атака.

 Флангова атака

• Низька ціна

• Висока ціна

• Дистрибуція

• Форма товару

• Сервіс

Партизанська маркетингова війна

1. Знайдіть сегмент ринку, досить малий, щоб його можна було захищати.

2. Немає значення, наскільки ви успішні, ніколи не поводьтеся, як лідер.

3. Будьте готові згорнути сили за першим наказом.

Tags: ,

Маркетинговая стратегия кафе-кондитерских

Saturday, May 11th, 2013 | Макетинговые проекты, Маркетинг | Comments Off on Маркетинговая стратегия кафе-кондитерских

Существующее положение на рынке:

5 кафе-кондитерских в центре города

Формат:

  • кондитерская  – 45% (на вынос: внутри 50:50)
  • ресторан (кухня) – 15%
  • арт-студия  – 5%
  • напитки – 15%
  • пекарня – 20%

Аудитория:

–          средний +

–          доход от 1000у.е. на чел

–          любители качественной продукции

Проблемы: отток клиентов – 5% (I квартал 2012 – 14%  посещений), конкуренты.

Вопросы по существующей маркетинговой ситуации:

–          Наши конкурентные преимущества? Кто мы?

–          Кто наш клиент?

–          Что мы ему предлагаем?

Отзывы клиентов о ресторане:  «раньше было хорошо, но сейчас что-то поменялось», «не так престижно как раньше», «нет системы лояльности», «дорого», «долго обслуживают», «иногда нет в ассортименте заявленных позиций».

Отзывы клиентов о тортах и кондитерке: «престижный, статусный подарок», «реально вкусно», «дорого».

Сильные стороны:

достаточно вкусно;

хорошее обслуживание (быстро, квалифицированно, корректно).

Слабые стороны:

  • Недозагружено;
  • Ничего уникального;
  • Нет камерности;
  • Веет холодом.

Логика предложения – вся система должна быть «заточена» под общую идею.

Что такое наше кафе?

Это частичка Европы. Европейская кондитерская как в Вене, Париже, Мюнхене. Эксклюзивная,  премиальная,  европейская выпечка, которую можно съесть в ресторане или забрать с собой.

Кто наши клиенти?  

Люди, которые были в Европе, для которых “Париж, Вена – это lovemark”, которые хотят ощутить атмосферу, «интеллигентная публика» 

Что ценно для такого клиента: «без понтов и пафоса», «стильно», «теплое, искреннее отношение персонала», «традиции», «особая европейская атмосфера», «камерность».

Как внедрить маркетинговую стратегию, читайте здесь.

В сервисной организации маркетинг – это больше, чем «брендинг и ребрендинг», «буклеты», точечные решения…

В сервисной организации маркетинг – это  ВПЕЧАТЛЕНИЕ – это ответ оператора колл-центра, это то, как ведет себя официант,  как уборщица смотрит на клиентов….

Tags: , , ,

Четыре выигрышных стратегии в маркетинге

Бизнес-маркетинг, простой акт с участием покупателей и продавцов, приобрел такое значение в современном бизнесе, что есть специализированные стратегии для этой цели. Различные маркетинговые стратегии, которые представляют собой смесь инноваций и экспертиз то и дело кто-то апробирует. Хотя некоторые из них сразу же приносят выигрыш, есть другие, которые терпят неудачу. Если вы новый предприниматель и ищете некоторые выигрышные маркетинговые стратегии, то вы действительно пришли в нужное место. Сегодня потребитель становится все более осведомленным в товарах, следовательно, вы должны быть более подкованными в своем рынке, чтобы разработать правильную маркетинговую стратегию.

Прямой маркетинг

Из всех апробированных стратегий маркетинга, не одна из стратегий не заслужила такой репутации, как прямой маркетинг. Успешная прямая маркетинговая кампания даст вам удивительные результаты и продвинет ваш бизнес на новую высоту. Если вы сможете создать базу данных о наиболее вероятных возможностях и преимуществах для клиентов и наладите постоянный контакт с ними, то ваша прямая маркетинговая кампания даст наилучшие результаты. Перечислите преимущества вашего продукта или программы в небольшом лаконичном тексте. Донесите ваши преимущества до ваших потенциальных клиентов.

Интернет маркетинг

Если есть что-то в последнее десятилетие, что изменило наш образ жизни, то это Интернет. Так что вам нужно включить Интернет в вашу программу маркетинга. Есть несколько интернет-маркетинговых стратегий, которые уже отлично работают. Аффилированный маркетинг, директ-маркетинг и многие другие подобные программы маркетинга в Интернете. Процесс генерирования онлайн маркетинговых стратегий носит постоянный характер и постоянно улучшается.

Партизанский маркетинг

Эта относительно новая маркетинговая стратегия c низкой стоимостью, которая предопределила огромное влияние интернет-маркетинга в последние несколько лет. Эта стратегия основана на принципе того, что директ-маркетинг насыщен, и клиенты сегодня не зависят от этих стратегий. Поэтому партизанский маркетинг построен на том, чтобы вы и ваш продукт был в местах, где клиенты, скорее всего, будут присутствовать в будущем. Это прекрасная возможность придать вашему бизнесу красивый вид и повысить его результативность. Есть много стратегий, которые используются в партизанском маркетинге, но это тема отдельной статьи.

Другие методы маркетинговых стратегий

Кроме этого, есть много других маркетинговых стратегий, которые могут стать частью вашего выигрышного бизнес-плана. Все зависит от того, кто входит в вашу целевую аудиторию. Проведите определенное количество исследований и вы, несомненно, попадете “в десятку” с маркетинговым планом.

Tags: , , ,

Маркетинговая стратегия

Sunday, December 25th, 2011 | Маркетинг | No Comments

Маркетинговаа стратегия

Бізнес-стратегія  VS маркетинговая стратегия

Стратегія зростання? Ринкового лідерства? Максимізація вартості компанії? Максимізація частки рику? Максимізація прибутку? Максимізація ROI?

Чи можливо сумістити несумісне?

Золоті правила маркетингу

Головний актив компанії – її клієнти

Добре знайте свій цільовий сегмент

Пам’ятайте, що ви не цільовий сегмент

станьте клієнтом своєї компанії

поспілкуйтесь з бувшими клієнтами

станьте клієнтом компанії-конкурента

Маркетинг – це не боротьба продуктів, а боротьба сприйняття

3 рівні конкуренції

1-й рівень:

Задовольняють ті самі потреби у той самий спосіб

2-й рівень:

Задовольняють ті самі потреби в інший спосіб

3-й рівень:

Задовольняють інші потреби в інший спосіб

Конкуренти можуть завдати вам шкоди, а продукти-замінники можуть вас знищити!

Маркетингові інструменти () перетворюються у відчуття споживача (4С)

Процес маркетингової сегментації, націлювання та позиціювання

Сегментація

Визначення бази для сегментації ринку

Розробка профайлів сегментів

Націлювання

Оцінка привабливості сегментів

Вибір цільових сегментів

Позиціювання

Розробка позиціювання для цільового сегмента

Розробка програми маркетингу для кожного сегменту

Сегментація: критерії

Потенціал для підвищення прибутковості і ROI

Схожість потреб потенційних покупців  в одному сегменті

Диференціація потреб покупців між сегментами

Можливість маркетинговими діями досягнути сегменту

Легкість і вартість досягнення потенційного сегменту

Маркетингова сегментація: змінні

Характеристики споживачів

Географічні: регіон, розмір міста, густота населення

Демографічні: стать, вік, сімейний статус

Соціо-економічні: доход, освіта

Психографічні: персональні характеристики, цінності, стиль життя

Ситуація покупки

Тип точки продажу: через магазин, прямий продаж

Потрібні переваги: особливості продукту

Споживання: рівень споживання, статус споживача

Поведінка: залучений, пасивний

Рівень маркетингової сегментації

Масовий маркетинг

Сегментований  маркетинг

Нішевий маркетинг

Мікро маркетинг

Цільовий сегмент: критерії ефективності

Розмір

Перспектива росту

Конкурентна ситуація

Вартість досягнення сегменту

Відповідність задачам і ресурсам організації

Продуктове позиціювання

Зайняти місце у мозках споживачів з важливим атрибутом в порівнянні з конкурентом

чим ми кращі в голові споживача? яка наша ключова цінність?

Підходи:

Пряме позиціювання

Конкуренція в тих самих сегментах на головному (або схожому) атрибуті конкурента

Диференційоване позиціювання

Пошук атрибутів, які не використовують конкуренти, або пошук нової ніші (продукт, сегмент).

Tags: , ,

Search