маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования: позиционирование мебельного магазина

Маркетинговые исследования: позиционирование мебельного магазина

Продвижение предполагает появу героя на:

промо-матеріалах компанії (“розвивалка”, іграшка, розмальовка, пазл, кубики, гра для iPhone тощо)

усіх колекціях  меблів

аксесуарах (рушники, постільна білизна, ковдри, рамки для фото)

промо-акціях в якості персонажа для фотографій, ігр тощо.

Комунікація – екологічність і якість, якість, якість

елементи ЕКО (в логотипі, нових колекціях та колекції з дерева)

тюнінг логотипу – дитячий, живий, екологічний

гарантія на меблі — 10 років

Редизайн

оновлення стилів колекцій, кольорів,

ТРЕНД Простота

герой бренду – акцент на всіх видах продукції

“star collection” – окрема лінія меблів від української celebrity

ТРЕНД  Креативність

“сімейна колекція” – власні фото родини, малюнки дитини  в елементах меблів

“teen collection” – можливість нанесення власноручних графіті

Меблі з поверхнею для малювання

Івенти, промо-акції

Герой бренду відвідує ТРЦ, парки, дитячі майданчики, дитячі змагання у спортивних клубах, зоопарк, ляльковий театр, (фотографування, роздача промопродукції)

Подарунки у вигляді героя бренду дітям- відвідувачам магазинів

Мобільна фірмова ігрова кімната на території партнерів

On-line фото-проект та фотовиставки

Партнерські програми

Інтернет-магазини товарів та літератури для дітей (розсилка промо-матеріалів з покупкою)

Школи раннього розвитку (розповсюдження матеріалів серед батьків)

Дитячі магазини (герой бренду відвідує магазин, роздача промо-матеріалів)

Дитячі фото-студіі (сумісні фотопроекти та програми лояльності)

Оптимизация сайта, наповнення каталогів живими дітьми

Націленість на продаж інтернет-магазину

Он-лайн кімната-конструктор (як на сайті компанії, так і окремо як незалежний дизайнерський проект)

On-line 3-d гра для підлітків – можливість розробити для себе власні меблі

Освітні та соціальні акції

Акція “Посади з батьками два дерева, замість того, що пішло тобі на ліжко”

Виїзди школярів, які живуть у virtual world на виробництво для знайомства з його процесом

“Зроби сам” – можливість дітям прийняти участь у безпосередньому виготовлені деталей меблів

Додаткові фінансові сервіси

cумісна акція з банком-парнером по відкриттю депозитного рахунку на придбання меблів

трейд-ін – активна комунікація (новий меседж)

Нишевий продукт

Лінія меблів для дітей з обмеженими фізичними можливостями – створення окремої ніші в українському ринку дитячих меблів

Новий бренд

Створення недорогого бренду з іншим позіціюванням на ринку “недорогі українські меблі»

Tags: ,

Реструктуризация бизнеса (спа-салон)

Реструктуризация бизнеса (спа-салон)

Описание бизнеса

Спа-салон рассчитан на пребывание клиентуры в течении одного дня или в течении нескольких часов.

Набор услуг: парикмахерские услуги, уход за лицом и телом, массаж, бальнеотерапия, талассотерапия, маникюр, педикюр. А также продажа косметических средств.

Расположен  в центре города.

Клиенты: в основном работающие женщины 25-45 лет.

Назначение: оказание услуг и процедур  на разовой основе.

Причины реструктуризации

Высокая конкуренция

Появились новые, более совершенные технологии

Изменились предпочтения потребителей.

Представленные услуги, могут быть дополнительными, но не основными, потому что клиентам нужен результат.

После маркетингового исследования рынка услуг, конкурентов выявила потребности и предпочтения клиентов. На основе этих данных составила план реструктуризации, чтобы избежать банкротства и идти в ногу со временем.

Реструктуризация включает: концептуальное изменение деятельности, системы маркетинга и рекламы, управление персоналом. Это позволит повысить конкурентоспособность бизнеса.

Медицинский спа

Медицинские и профилактические услуги в условиях повышенной комфортности с предоставлением традиционного спа-сервиса и привлечение альтернативной медицины.

Услуги: медицинский велнес (реабитология), пресотерапия, микродермобразия, лечение акне, химический пилинг, озонотерапия, мезотерапия.

Услуги предлагаются в виде комплексных программ.

Назначение: ребилитация пациентов после радикальных методов лечения или подготовка к таковым, снижение фактора стресса, реализация холистического потхода к лечению и профилактике заболеваний, косметологическая коррекция лица и тела.

Все процедуры осуществляются под общим контролем главного врача. Выполняются персоналом с медицинским образованием

Медицинская лицензия

Активное использование методов альтернативной медицины (ароматерапия, аюрверда) Холистический подход – в основе всех направлений деятельности.

Клиенты: люди которые следят за своей внешностью, готовятся к пластической операции или нуждаются в восстановлении, клиенты с лишним весом, признаками старения, клиенты подверженные стрессу.

Миссия: Дарить клиентам красоту и здоровье.

Визия: Создание медикал спа с полным спектром услуг для косметологической коррекции лица и тела

Ценности:

Предлагаемые услуги отличаются безупречным качеством и отличными результатами при разумных ценах.

Не навреди

Прибыль любой ценной – это не наш девиз

Точки дифференциации

Уникальное , эффективное оборудовании

Высокая квалификация персонала

Сотрудничество с врачами

Кластер: красота и здоровье

Преимущества

Медицинские и физиотерапевтические процедуры значительно прибыльнее классических.
Сделана ставка на замену мануальных методик на аппаратные. Данная схема позволит:

во-первых, облегчить труд специалиста;

во-вторых, существенно укоротить время процедуры (и, соответственно, увеличить пропускную способность кабинета);

в-третьих – исключить обслуживание на дому  клиентуры салона и увод клиентов при увольнении сотрудника

в – четвертых – исключить воровство

Цели:

На протяжении  3 месяцев привлечь 200 новых  клиентов

Обеспечить отдачу на вложенный капитал не менее 20% ежегодно.

Добиться  лидерства в данном городе

Удержать постоянных клиентов и привлечь новых

План реализации

1. Маркетинговое исследование

2. Бизнес-план

3. Разработка концепции  на базе маркетинговых исследований

4. Разработка основных конкурентных отличий (точек дифференциации)

5. Разработка базового перечня услуг (приобретение оборудования)

6. Разработка маркетинговой стратегии 

7. Разработка каналов коммуникации для привлечения клиентов и партнеров.

8. Разработка системы изучения и анализа удовлетворенности клиентов

9.  Разработка и анализ рабочих процессов

10. Подготовить персонал к изменениям.

11. Создать эффективную систему отбора и мотивации.

12. Создать корпоративную культуру.

Tags: ,

Маркетинговый проект клиники омоложения

Маркетинговый проект клиники омоложения

Маркетинговые исследования рынка показали, что:

Прослеживается тренд в развитии и спросе омолаживающих процедур в США, Европе, Швейцарии.

На мировом рынке создан спрос на анти-эйдж косметику, препараты, услуги, что автоматически создаёт спрос на рынке Украины.

В России активно создаётся спрос на омоложение организма, лица и тела клеточными препаратами, что благоприятно отразится на формирование спроса на Украине.

Зарождается тренд развития клеточных технологий в омоложение организма, на Украине. Стоит уже сегодня обратить внимание на создание или покупку таких лабораторий.

Сегодня существует потребность в косметике омолаживающих косметологических процедурах на Украине.

Этапы продвижения клиники омоложения:

Прослеживается тренд в развитии и спросе омолаживающих процедур в США, Европе, Швейцарии.

На мировом рынке создан спрос на анти-эйдж косметику, препараты, услуги, что автоматически создаёт спрос на рынке Украины.

В России активно создаётся спрос на омоложение организма, лица и тела клеточными препаратами, что благоприятно отразится на формирование спроса на Украине.

Зарождается тренд развития клеточных технологий в омоложение организма, на Украине. Стоит уже сегодня обратить внимание на создание или покупку таких лабораторий.

Сегодня существует потребность в омолаживающих косметологических процедурах на Украине.

Этапы работы с персоналом:

Персонал – это один из основных рисков проекта.

Подбор персонала на рынке труда по ценностям компании.

Создаем Идею и объединяем людей вокруг неё.

Внутренние сложные медицинские и не медицинские бизнес- процессы разбиваем на простые составляющие, которые может выполнить среднестатистический работник, создаём систему дублирования.

Заработная плата за месяц на 10% у сотрудника Первой Клиники Омоложения  выше чем средняя зарплата в сегменте отрасли.

Постоянные тренинги на развитие и повышения утвержденных критериев качества услуги в клинике, в двух направлениях: сервис оказание услуги и медицинские требования к процедуре.

Инвестиционная привлекательность проекта:

Проект безусловно является прибыльным (т.к. NPV положительно) почти со стопроцентной вероятностью (вероятность успеха 97,8%).

Высокая ставка внутренней доходности (IRR ) позволяет финансировать проект за счет собственного капитала достаточно дорогого в Украине (по сравнению с Европой, Дальневосточной Азией или США).

Проект будет выглядеть привлекательным для украинских инвесторов (которые из-за значительных рисков страны традиционно предпочитают быстро окупающиеся проекты) ввиду значительной вероятности (65,7%) окупаемости в течении 2 лет.

Стоимость проекта является наиболее чувствительной к колебаниям стоимости финансовых ресурсов для проекта и величине маржинальной рентабельности (contribution margin rate, CMR) именно этим факторам должно быть уделено максимальное внимание на этапе реализации проекта.

Наличие возможности появления рынка генетических паспортов увеличивает стоимость проекта на 68%(!), что наглядно демонстрирует важность учета управленческих опционов (и даже опционов на опционы) при оценке инвестиционных проектов.

Tags: ,

Search